客户責任
客户應確保貨件交付 SAI MAN 時標籤正確、包裝穩妥、適合儲存及運送並符合途經國家或地區之法制。 客户應確保提供 SAI MAN、當地政府及海關之貨件資料正確無誤，否則客户需負上所有法律責任、罰款及所產生相關費用。 客户應確保向 SAI MAN 提供之聯絡地址及聯絡資料正確無誤，如有更改必須於3個工作天内以書面通知 SAI MAN。
開啓及檢查
SAI MAN 有權自行或因應當地政府及海關要求開啟及檢查貨件，而毋須向客户或持有該件貨件權益人事前通知。 保險 客户應自行購買保險以抵銷運送及儲存其間之風險。所有因非人力所能抗拒之災害如盜竊、風火水災、交通意外、機件故障而引致貨件遺失、受損或延誤，客户需自行負責。
付款
以郵遞方式付款，風險概由客户承擔，在收到該款項及入賬成功後方視為客户繳費之真憑實據。 所有繳款必須以港元支付予本公司，所有並非以港元計算的款額，均會根據繳款當日 SAI MAN 訂定之匯率折算為港元。 客户應在收到發票後七天內或與 SAI MAN 以書面協議的時間限期前支付所有費用，發票應就此而被視為在開具發票後三個工作天已被客户收妥。
欠款
若 SAI MAN 因向客户催繳、追收或提出訴訟，以收回 SAI MAN 提供服務應收之欠款，或在客户違反或不遵守本服務條款的情况下尋求其他補救方法，客户須全數補償本公司以當事人身分支付給律師的所有費用及其他有關的費用及開支。在該等款項清繳前，本公司有權按政府憲報公布債項利率就該等款項收取利息。客户同意 SAI MAN 有權扣留、處置、出售貨件並從出售得益中扣除客户欠款，而毋需向客户或任何人承擔任何法律責任，款項或其他進賬會按照下列次序扣除欠款 : 首先是法律及收賬費用、財務費用、行政費用、退票費用，最後是服務費之尚欠金額，或可按本公司認為適當的任何次序支付款項，而毋須預先通知。
扣留及處置
若客户之貨件在儲存或運送期間發生變異，至可能損害或污染 SAI MAN 或第三者之貨件及財物，SAI MAN 有權處理、棄置或要求客户立即領取貨件，客户需自行負責有關之損失及清付所有相關之服務及處理費用。貨件在 SAI MAN 向客户發出通知後30天內仍未領取，SAI MAN 有權扣留、處置或出售貨件，而毋需向客户或持有該件貨件權益人承擔任何法律責任。
賠償
客户之貨件在運送或儲存期間，如因 SAI MAN 嚴重疏忽而引致貨件遺失、嚴重受損或延誤，賠償金額最高為該貨件運費之3倍，總上限為HKD1,800 以較低者為準，賠償申請必需於完成運送或儲存後5個工作天內以書面形式提出並得到 SAI MAN 確認收到，在客户清繳所有款項前 SAI MAN 不會處理任何賠償申請。
分割條款
如本合約某一條款在任何方面是或變為非法無效或不能强制執行，其他條款的合法性、有效性及可强制執行性應不受影響。 運送安排 SAI MAN 有權安排員工、代理商及分判商來履行服務，各方均同時享有此服務條款的權利。 修改條款 SAI MAN 保留隨時增加、删除及更改所載服務條款之權利，而毋須預先通知。
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